Wybór pojazdu
Rozmowy odbywają się za pomocą kontaktu telefonicznego, spotkań online i/lub w naszym biurze. Naszym priorytetem jest zadowolenie klienta, dlatego stawiamy na indywidualne podejście. Dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu w naprawach powypadkowych i imporcie pojazdów, jesteśmy wstanie wskazać realne uszkodzenia pojazdu oraz oszacować koszty naprawy.
Umowa i wpłata kaucji
Zanim przejdziemy do licytacji pojazdu, strony podpisują umowę. Od klienta pobieramy kaucję w wysokości 3000 zł. Jest to zabezpieczenie w przypadku wycofania się zlecającego z zapłaty, tuż po wylicytowaniu pojazdu. Oczywiście po zakupie pojazdu nie ma możliwości odstąpienia od umowy. Natomiast w przypadku niepomyślnego zakończenia licytacji, na życzenie klienta, kaucja zostaje zwrócona lub zostają podjęte kolejne próby licytacji innych pojazdów. Ponadto klienci, którzy zakupili chociaż jeden pojazd przy współpracy z nami nie mają obowiązku wpłaty kaucji.
Licytacja i Koszty
Przed podejściem do licytacji weryfikujemy pojazd w bazie Carfax oraz na innych stronach wewnętrznych, następnie wyliczamy wszystkie koszty, jakie klient będzie musiał ponieść. Składają się na nie: szacowane koszty naprawy, transport, prowizja domu aukcyjnego, fracht, opłaty celno-skarbowe. Przed każdą licytacją zostają ustalone warunki jej przebiegu m.in. do jakiej kwoty licytujemy pojazd. Podczas całego procesu pozostajemy w stałym kontakcie telefonicznym z klientem.
Formalności
Po wygranej licytacji klient ma dwa dni robocze na dokonanie wszystkich płatności, które wychodzą z jego indywidualnego konta. W przypadku spóźnienia dom aukcyjny nalicza karę za każdy dzień zwłoki. Oczywiście żaden klient nie zostaje z tym sam, jesteśmy do dyspozycji oraz zawsze służymy pomocą.
Odprawa celna i transport
Jeżeli importujemy pojazd z poza Unii Europejskiej czekają nas opłaty celno-skarbowe (Cło/Vat). Klient jest zobowiązany do osobistego wykonania przelewu należnej kwoty na konto agencji celnej. Po zakończonej odprawie celnej możemy zorganizować transport pojazdu do Polski, prosto pod wyznaczony adres. Jeżeli klient zdecyduje się na płatność przy odbiorze, reguluje równocześnie koszty transportu.